Возврат и обмен

Вы всегда можете вернуть товар или обменять его на аналогичный в течении 14 дней со дня покупки.

Вам просто нужно позвонить нам по контактному телефону или написать на электронную почту и мы к вам приедем.


Обмен товара для жителей Тюмени и пригорода (до 10км) – бесплатно.
Обмен товара для жителей удаленных районов (до 100км) – обговаривается индивидуально.

Возврат товара для жителей Тюмени и пригорода (до 10км) – 300руб. оплата курьеру при возврате.
Возврат товара для жителей удаленных районов (до 100км) – 600руб. оплата курьеру при возврате.


ВНИМАНИЕ!

Мы не можем принять обратно или обменять товар на аналогичный, если есть какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении.

Товар должен сохранить потребительские характеристики, внешний вид, ярлыки, маркировку.
Он не должен иметь посторонние запахи (дезодорант, сигареты, запах животных и т.п)

Подтвердить покупку в нашем интернет-магазине нужно товарным или кассовым чеком.